cv6yy নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং চুক্তির স্বীকৃতি

cv6yy একটি অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লট মেশিন, এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে আপনার (ব্যবহারকারী, খেলোয়াড়, সদস্য) এবং cv6yy-র (প্ল্যাটফর্ম, সেবা প্রদানকারী, কোম্পানি) মধ্যে।

cv6yy সেবা ব্যবহার করে — ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, একাউন্ট নিবন্ধন করা, ডিপোজিট করা, বেট রাখা, গেম খেলা, বোনাস দাবি করা, বা যেকোনো ফিচার অ্যাক্সেস করা — আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনি সব শর্তাবলীর সাথে একমত এবং সেগুলো মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
• আপনি আইনত যোগ্য এবং cv6yy সেবা ব্যবহার করার জন্য সব প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করছেন এবং কোনো জবরদস্তি বা ভুল তথ্যের প্রভাবে নেই।

যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আপনি অবিলম্বে cv6yy সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে এবং আপনার একাউন্ট ডিলিট করতে বাধ্য। cv6yy সেবা অব্যাহত ব্যবহার এই শর্তাবলীর চলমান স্বীকৃতি নির্দেশ করে।

২. সংজ্ঞা এবং ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলোর অর্থ:

• "cv6yy", "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম", "সেবা" — cv6yy ওয়েবসাইট (https://cv6yy.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবা এবং পণ্য।
• "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়", "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি cv6yy সেবা ব্যবহার করেন বা একটি একাউন্ট নিবন্ধন করেছেন।
• "একাউন্ট" — একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল যা ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, ইমেইল, ফোন নম্বর, এবং একাউন্ট ব্যালেন্স ধারণ করে।
• "বেট", "বেটিং", "ওয়েজার" — একটি ক্রীড়া ইভেন্ট, ক্যাসিনো গেম, বা অন্যান্য গেমিং কার্যকলাপের ফলাফলের উপর অর্থ বা ক্রেডিট স্থাপন করা।
• "ডিপোজিট" — আপনার cv6yy একাউন্টে তহবিল যোগ করার প্রক্রিয়া।
• "উইথড্রল", "ক্যাশআউট" — আপনার cv6yy একাউন্ট থেকে তহবিল তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া।
• "বোনাস" — cv6yy দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক, বা অন্যান্য উৎসাহমূলক অফার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট", "রোলওভার" — একটি বোনাস বা জয়ের পরিমাণ যতবার বেট করতে হবে উইথড্রল করার আগে।
• "গেম প্রোভাইডার" — তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ডেভেলপার যারা cv6yy প্ল্যাটফর্মে গেমস সরবরাহ করে (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, ইত্যাদি)।
• "RNG" — Random Number Generator, একটি সিস্টেম যা গেম ফলাফল এলোমেলোভাবে এবং ন্যায্যভাবে নির্ধারণ করে।
• "KYC" — Know Your Customer, একটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যেখানে ব্যবহারকারীদের পরিচয় এবং ঠিকানা নিশ্চিত করতে ডকুমেন্ট জমা দিতে হয়।
• "AML" — Anti-Money Laundering, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য নীতি এবং পদ্ধতি।

৩. যোগ্যতা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

৩.১ বয়স সীমা

cv6yy সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা আপনার এখতিয়ারে আইনত অনুমোদিত সর্বনিম্ন বয়স, যেটি বেশি।
• আপনি আইনত একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করতে এবং আইনি দায়বদ্ধতা গ্রহণ করতে সক্ষম।
• আপনি আপনার নামে একাউন্ট নিবন্ধন করছেন এবং অন্য কারো পক্ষে নয়।

cv6yy কঠোরভাবে আন্ডারেজ গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমরা বয়স যাচাইকরণ চেক পরিচালনা করি এবং সন্দেহজনক একাউন্ট তদন্ত করি। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একজন ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, আমরা অবিলম্বে একাউন্ট স্থগিত করব, সব বেট বাতিল করব, এবং জমা করা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারি।

৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

cv6yy প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে অনলাইন গেমিং আপনার বাসস্থান বা অবস্থানের এখতিয়ারে নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ নয়। যদি আপনি এমন একটি দেশ বা অঞ্চল থেকে cv6yy অ্যাক্সেস করেন যেখানে অনলাইন বেটিং অবৈধ, আপনি সম্পূর্ণ দায়ী এবং cv6yy কোনো আইনি পরিণতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৩.৩ আইনি ক্ষমতা

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি মানসিক এবং আইনতভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম। আপনি কোনো আইনি অক্ষমতা, অভিভাবকত্ব, বা দেউলিয়াত্বের অধীনে নেই যা আপনার cv6yy সেবা ব্যবহার করার অধিকার সীমিত বা নিষিদ্ধ করে।

৪. ব্যবহারকারী একাউন্ট এবং নিবন্ধন

৪.১ একাউন্ট নিবন্ধন

cv6yy ব্যবহার করতে, আপনাকে একটি একাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (আপনার পরিচয় ডকুমেন্টে যেমন আছে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ এবং একাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য)
• মোবাইল ফোন নম্বর (যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য)
• একটি অনন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
• মুদ্রা পছন্দ (BDT - বাংলাদেশী টাকা)

আপনি নিশ্চিত করছেন যে প্রদত্ত সব তথ্য সম্পূর্ণ, সঠিক এবং আপডেট করা। ভুল, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং একাউন্ট স্থগিতকরণ বা সমাপ্তির কারণ হতে পারে।

৪.২ এক ব্যক্তি, এক একাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি cv6yy একাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক একাউন্ট তৈরি করা (ডুপ্লিকেট একাউন্ট, জাল একাউন্ট, বা বোনাস অপব্যবহারের জন্য একাউন্ট) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা সনাক্ত করি যে আপনার একাধিক একাউন্ট আছে:

• সব ডুপ্লিকেট একাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• এই একাউন্টগুলোতে রাখা যেকোনো বেট বাতিল করা হবে।
• বোনাস এবং জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ডিপোজিট করা তহবিল রিফান্ড করা হতে পারে বা cv6yy-র বিবেচনার ভিত্তিতে আটকে রাখা হতে পারে।

৪.৩ একাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার একাউন্ট শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, 2FA কোড) গোপনীয় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। আপনি:

• কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং প্রতীক)।
• নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করবেন।
• দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্ষম করবেন অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।
• প্রতিটি সেশনের পরে লগ আউট করবেন, বিশেষ করে ভাগ করা বা পাবলিক ডিভাইসে।

আপনার একাউন্ট থেকে ঘটা যেকোনো কার্যকলাপ — অনুমোদিত বা অননুমোদিত — আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার একাউন্ট কম্প্রোমাইজ হয়েছে, অবিলম্বে cv6yy সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৪ KYC যাচাইকরণ

cv6yy নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) নীতি মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য ডকুমেন্ট অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি, বিশেষ করে বড় উইথড্রল বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় প্রমাণ (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, ভাড়া চুক্তি — ৩ মাসের বেশি পুরনো নয়)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণ (bKash স্ক্রিনশট, ব্যাংক কার্ড ফটো)

যদি আপনি অনুরোধকৃত ডকুমেন্ট প্রদান করতে ব্যর্থ হন বা যদি ডকুমেন্ট অপর্যাপ্ত বা জাল হয়, cv6yy আপনার একাউন্ট স্থগিত করতে, উইথড্রল ব্লক করতে, এবং জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

৫. ডিপোজিট এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

৫.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

cv6yy বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• মোবাইল ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে উপলব্ধ)

৫.২ ডিপোজিট প্রক্রিয়া

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং আপনার একাউন্ট ব্যালেন্সে ১-৫ মিনিটের মধ্যে প্রতিফলিত হয়। যদি কোনো ডিপোজিট ৩০ মিনিটের পরে ক্রেডিট না হয়, দয়া করে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেন রসিদ প্রদান করুন।

৫.৩ সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (bKash/Nagad/Rocket), ৳১,০০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০ প্রতি লেনদেন (VIP খেলোয়াড়দের জন্য উচ্চতর সীমা উপলব্ধ)

৫.৪ ডিপোজিট ফি

cv6yy ডিপোজিটের জন্য কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, ব্যাংক) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে। আপনি এই তৃতীয় পক্ষের ফিগুলোর জন্য দায়ী।

৫.৫ তহবিল উৎস

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার cv6yy একাউন্টে ডিপোজিট করা সব তহবিল আইনত অর্জিত এবং আপনার বৈধ মালিকানাধীন। cv6yy মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার সমর্থন করে না। আমরা তহবিল উৎস সম্পর্কে প্রমাণ অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৬. উইথড্রল এবং ক্যাশআউট

৬.১ উইথড্রল প্রক্রিয়া

উইথড্রল অনুরোধ আপনার একাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে জমা দিতে হবে। cv6yy সাধারণত ৩-৬ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রল প্রক্রিয়া করে (VIP সদস্যদের জন্য ১-৩ ঘণ্টা)। প্রসেসিং সময় যাচাইকরণ প্রয়োজন, পেমেন্ট পদ্ধতি, এবং উইথড্রল পরিমাণের উপর নির্ভর করতে পারে।

৬.২ সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ উইথড্রল সীমা

• সর্বনিম্ন উইথড্রল: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ উইথড্রল: ৳৫,০০,০০০ প্রতি লেনদেন, ৳২০,০০,০০০ প্রতি মাস (VIP-র জন্য উচ্চতর)

৬.৩ উইথড্রল শর্তাবলী

• উইথড্রল অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।
• বোনাস তহবিল অবশ্যই ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে উইথড্রলের আগে।
• আপনার একাউন্ট অবশ্যই KYC যাচাইকৃত হতে হবে বড় উইথড্রলের জন্য (৳৫০,০০০+)।
• cv6yy যেকোনো উইথড্রল অস্বীকার বা বিলম্ব করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি প্রতারণা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকে।

৬.৪ উইথড্রল ফি

cv6yy উইথড্রলের জন্য কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে।

৭. বেটিং নিয়ম এবং শর্তাবলী

৭.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

সব বেট cv6yy-র গ্রহণযোগ্যতার সাপেক্ষে। আমরা যেকোনো কারণে যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান, সীমিত বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। একবার একটি বেট গৃহীত হলে এবং নিশ্চিত করা হলে, এটি বাতিল বা পরিবর্তন করা যায় না।

৭.২ সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেট

• সর্বনিম্ন বেট: ৳৫০ (স্লট/ক্যাসিনো), ৳১০০ (ক্রিকেট/স্পোর্টস)
• সর্বোচ্চ বেট: গেম এবং বাজার দ্বারা পরিবর্তিত, সাধারণত ৳৫০,০০০ - ৳২,০০,০০০

৭.৩ অডস এবং পেআউট

cv6yy প্রতিযোগিতামূলক অডস এবং পেআউট রেট অফার করে। অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে এবং আপনার বেট নিশ্চিত করার সময়ে প্রদর্শিত অডসই প্রযোজ্য। স্পষ্ট ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে, cv6yy বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.৪ রেজাল্ট এবং সেটেলমেন্ট

বেট রেজাল্ট অফিশিয়াল স্কোর এবং ইভেন্ট ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়। ক্যাসিনো গেমসে, RNG এবং গেম প্রোভাইডারের রেজাল্ট চূড়ান্ত। স্পোর্টস বেটিংয়ে, সেটেলমেন্ট ইভেন্ট সমাপ্তির পরে হয় এবং অফিশিয়াল সোর্স থেকে নেওয়া হয়। বিরোধিত রেজাল্ট ভিডিও রিভিউ, প্রোভাবলি ফেয়ার লগ, বা অফিশিয়াল স্টেটমেন্টের মাধ্যমে সমাধান করা হয়।

৮. বোনাস এবং প্রমোশন

৮.১ বোনাস শর্তাবলী

cv6yy বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা বোনাস পেজে প্রকাশ করা হয়। সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য এবং প্রতি ব্যক্তি/একাউন্ট/ডিভাইস/IP ঠিকানা একবার দাবি করা যায়।
• বোনাস তহবিল অবশ্যই ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১৫x-৪০x) পূরণ করতে হবে উইথড্রলযোগ্য হওয়ার আগে।
• বোনাস নির্দিষ্ট গেমস, বাজার বা সময়সীমার জন্য সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার (একাধিক একাউন্ট, সিন্ডিকেট বেটিং, আরবিট্রেজ, হেজিং) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং বাজেয়াপ্তকরণের কারণ হবে।
• cv6yy যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হল সেই পরিমাণ যা আপনাকে বোনাস এবং কোনো সম্পর্কিত জয় উইথড্রল করার আগে বেট করতে হবে। উদাহরণ: যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান ২০x ওয়েজারিং সহ, আপনাকে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে। বিভিন্ন গেমস ভিন্নভাবে ওয়েজারিংয়ে অবদান রাখে — স্লট ১০০%, টেবিল গেমস ১০-২০%, লাইভ ডিলার ১০%।

৯. গেমস এবং সফটওয়্যার ব্যবহার

৯.১ গেম লাইব্রেরি

cv6yy ৫০০+ গেমস অফার করে শীর্ষ প্রোভাইডারদের কাছ থেকে — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, JILI, এবং আরো। গেমস বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে বিভক্ত — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, Aviator, Crash গেমস, টেবিল গেমস। গেম প্রাপ্যতা আপনার অবস্থান এবং cv6yy-র প্রোভাইডার চুক্তির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

৯.২ ফেয়ার প্লে এবং RNG

সব cv6yy ক্যাসিনো গেমস সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে ন্যায্য এবং এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করতে। RNG স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা এবং সার্টিফাইড করা হয়। আমরা ফেয়ার প্লে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করি না। নির্বাচিত গেমসে, প্রোভেবলি ফেয়ার প্রযুক্তি খেলোয়াড়দের প্রতিটি বেট রেজাল্টের সত্যতা যাচাই করতে দেয়।

৯.৩ সফটওয়্যার এবং ম্যালফাংশন

cv6yy সফটওয়্যার ব্যাগ-মুক্ত এবং মসৃণ কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করার জন্য চেষ্টা করে। তবে, প্রযুক্তিগত সমস্যা ঘটতে পারে। যদি একটি ম্যালফাংশন, বাগ বা ত্রুটি গেমপ্লে বা বেট রেজাল্টকে প্রভাবিত করে, cv6yy প্রভাবিত বেট বাতিল করতে এবং স্টেক রিফান্ড করতে পারে। সফটওয়্যার বা সিস্টেম ফেইলারের ফলে সব পেআউট এবং প্লে বাতিল হয়ে যাবে।

১০. ব্যবহারকারীর আচরণ এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

cv6yy সম্প্রদায়ে একটি নিরাপদ, সম্মানজনক এবং ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা এবং কারচুপি: বট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্যান্য প্রতারণামূলক উপায় ব্যবহার করে গেম বা বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
• কলুসন: অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে অন্যায্য সুবিধা পাওয়া (পোকার কলুসন, সিন্ডিকেট বেটিং)।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক একাউন্ট তৈরি করা, VPN ব্যবহার করা, বা অন্যান্য প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং: cv6yy অবৈধ তহবিল লন্ডার বা আড়াল করতে ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: ডিপোজিট ব্যবহার করার পরে ভুয়া চার্জব্যাক দাবি করা।
• পরিচয় চুরি: ভুয়া বা চুরি করা ডকুমেন্ট দিয়ে নিবন্ধন করা।
• হ্যাকিং এবং আক্রমণ: cv6yy সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করা বা DDoS আক্রমণ চালানো।
• হয়রানি এবং অপব্যবহার: অন্যান্য খেলোয়াড় বা cv6yy স্টাফকে অপমান, হুমকি বা হয়রানি করা।

এই শর্তাবলীর কোনো লঙ্ঘন অবিলম্বে একাউন্ট স্থগিতকরণ, সব বেট বাতিলকরণ, জয় বাজেয়াপ্তকরণ, এবং আইনি ব্যবস্থার ফলাফল হতে পারে।

১১. দায়বদ্ধতা এবং ক্ষতিপূরণ

১১.১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cv6yy একটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা ওয়ারেন্টি দিই না যে সেবা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত, বা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত হবে। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে:

• cv6yy দায়ী নয় কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য।
• cv6yy দায়ী নয় লাভ হারানো, ডেটা হারানো, বা ব্যবসা বাধার জন্য।
• আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত আপনার গত ৩ মাসে cv6yy-তে ডিপোজিট করা মোট পরিমাণে।

১১.২ ব্যবহারকারী ক্ষতিপূরণ

আপনি cv6yy, এর অধিভুক্ত, পার্টনার, কর্মচারী এবং এজেন্টদের ক্ষতিপূরণ দিতে এবং ক্ষতিহীন রাখতে সম্মত হন যেকোনো দাবি, দায়, ক্ষতি, খরচ বা ব্যয় (আইনি ফি সহ) থেকে যা উদ্ভূত হয়:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• যেকোনো আইন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন।
• cv6yy সেবার আপনার ব্যবহার বা অপব্যবহার।

১১.৩ ফোর্স মাজুর

cv6yy দায়ী নয় যেকোনো বিলম্ব বা পারফরম্যান্স ব্যর্থতার জন্য যা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সন্ত্রাসবাদ, সরকারি পদক্ষেপ, ইন্টারনেট বিভ্রাট, সাইবার আক্রমণ, বা মহামারী।

১২. একাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

১২.১ ব্যবহারকারী দ্বারা সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় cv6yy সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধ করার আগে, আপনাকে অবশ্যই:

• সব অমীমাংসিত বেট সম্পন্ন বা সেটেল করতে হবে।
• যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রল করতে হবে (বোনাস শর্ত সাপেক্ষে)।
• অপরিশোধিত ডিপোজিট বা পেমেন্ট বিরোধ সমাধান করতে হবে।

১২.২ cv6yy দ্বারা সমাপ্তি

cv6yy যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী একাউন্ট।
• ডুপ্লিকেট বা প্রতারণামূলক একাউন্ট।
• একাউন্ট যেগুলো ৩৬৫ দিনের জন্য নিষ্ক্রিয় (ডরম্যান্ট একাউন্ট)।
• একাউন্ট যেগুলো নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করে বা AML নীতি লঙ্ঘন করে।

সমাপ্তির ক্ষেত্রে, cv6yy সব অমীমাংসিত বেট বাতিল করতে পারে, বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারে, এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী বৈধ তহবিল রিফান্ড করতে পারে।

১২.৩ স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং সমস্যাযুক্ত হয়ে উঠছে, cv6yy স্ব-বর্জন সরঞ্জাম অফার করে। আপনি ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে আপনার একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন সময়কালে, আপনি লগইন, ডিপোজিট বা বেট করতে পারবেন না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য /responsible-gaming দেখুন।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ অভিযোগ পদ্ধতি

যদি আপনার cv6yy সেবা সম্পর্কে কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] এ বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগ সমাধান করার লক্ষ্য রাখি। আপনার অভিযোগে অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত করতে হবে:

• আপনার একাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং নিবন্ধিত ইমেইল।
• বিরোধের বিস্তারিত বর্ণনা (তারিখ, সময়, বেট ID, পরিমাণ)।
• সাপোর্টিং প্রমাণ (স্ক্রিনশট, ট্রানজেকশন রসিদ)।

১৩.২ এসকেলেশন

যদি সাপোর্ট টিম আপনার অভিযোগ সন্তোষজনকভাবে সমাধান করতে না পারে, আপনি এটি এসকেলেট করতে পারেন cv6yy কমপ্লায়েন্স টিমের কাছে। কমপ্লায়েন্স টিম একটি পূর্ণ তদন্ত পরিচালনা করবে এবং ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করবে।

১৩.৩ গভর্নিং আইন এবং এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। cv6yy সেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ ঢাকা, বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারের অধীন হবে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

cv6yy যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে এবং "শেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য, আমরা ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে পারি। পরিবর্তনের পরে cv6yy সেবা অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি নির্দেশ করে।

আমরা ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করি নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করতে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে।

১৫. যোগাযোগ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য, অনুগ্রহ করে cv6yy সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাপোর্ট ঘণ্টা: সোমবার-রবিবার, ২৪ ঘণ্টা (বাংলা এবং ইংরেজি সাপোর্ট)

আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব ইনকোয়ারি উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ের জন্য, লাইভ চ্যাট দ্রুততম প্রতিক্রিয়া প্রদান করে।